Erro de solução: 'WhatsApp parou ou fechou inesperadamente'

O WhatsApp é o aplicativo carro - chefe de comunicação , sendo este o mais utilizado por milhões de pessoas. Possui mais de 2.500 milhões de usuários em todo o mundo e, a cada vez, o número de downloads do aplicativo é atualizado.

Podemos dizer que somos viciados neste aplicativo, já que estamos enviando WhatsApp o tempo todo, lendo as mensagens deixadas ontem à noite pelo grupo de amigos, vendo a imagem do bolo que nossa avó fez, são milhões de motivos pelos quais nós estão sempre conectados no aplicativo e muito mais em meio a essa pandemia global. As pessoas mudaram sua rotina de visitar a família nos fins de semana para fazer videochamadas no WhatsApp para enviar saudações.

Principais razões para o erro 'Infelizmente, o WhatsApp parou'

Embora seja um ótimo aplicativo e uma empresa razoavelmente grande, isso não significa que não possamos encontrar seus defeitos de vez em quando, mesmo que sejam pequenos. Vários usuários relataram uma falha muito comum que diz 'WhatsApp parou' quando estamos em um chat, enviando uma foto ou vídeo ou mesmo vendo os mesmos estados do aplicativo.

Isso pode se tornar muito frustrante quando estamos no meio de uma conversa importante e nosso WhatsApp começa a apresentar problemas . Se isso já aconteceu com você muitas vezes, dizemos que temos uma solução para o seu problema rapidamente.

As principais causas pelas quais o App pode ser fechado à força durante o uso podem ser: falhas na conexão de rede sem fio ou de dados; inconveniências do celular (armazenamento ou cache); erros nos servidores WhatsApp.

O que fazer quando o WhatsApp não está respondendo?

Independentemente do motivo pelo qual seu aplicativo de mensagens instantâneas não responde, você pode aplicar um processo simples e rápido para fazê-lo funcionar novamente. A primeira coisa que você deve fazer é fechar o aplicativo e estar no início, aí você pressiona ou vai até onde aparecem todas as abas abertas e apaga cada uma, principalmente o WhatsApp, você espera em média aproximadamente cinco minutos e reabre a plataforma.

Possíveis soluções para interromper o WhatsApp

Agora, depois de saber quais são os motivos pelos quais o WhatsApp para e o que fazer de forma simples para poder reativá-lo. Você precisa conhecer outras soluções mais específicas que possam resolver esse problema. Vamos ensinar-lhe algumas maneiras que você pode aplicar sem ter nenhuma experiência no campo da tecnologia.

Limpar cache

Se o WhatsApp parou, é mais provável que a memória cache esteja saturada e você terá que deletar seus dados. Para fazer isso, você deve ir para as definições ou configuração do seu telefone dependendo do seu modelo. Dentro das configurações, procure por 'aplicativos' e clique dentro. Entre no aplicativo WhatsApp e lá você verá várias opções, selecione 'espaço de armazenamento' e clique em excluir os dados e cache.

Não se preocupe se achar que algo vai ser deletado no aplicativo, sem problemas, quando você deletar os dados e o cache não acontecer com o seu aplicativo , você pode continuar usando-o normalmente.

Atualize seu aplicativo

Você pode realizar esta ação apenas entrando na loja de aplicativos oficial do seu celular . Entre na Google Play Store (Android) ou App Store (iOS); Procure por WhatsApp e, em seguida, verifique o botão que aparece no canto superior direito da tela se diz atualizar. Em caso afirmativo, pressione este botão e você deve esperar até que o download seja concluído. Assim que a atualização for concluída, você sai da loja e abre o WhatsApp novamente.

Libere espaço de armazenamento

Também é possível que seu dispositivo não tenha espaço suficiente , então você precisa deixar espaço suficiente para que o WhatsApp funcione normalmente. Para isso você deve ir nas definições / configurações do telefone, ir até onde está a opção de armazenamento, se você observar que está muito saturado (cheio ou quase cheio o armazenamento) você deve fazer uma limpeza ali mesmo, eliminando o que você faz não usar ou não servir você. Finalmente você entra no App para ver se o problema desapareceu.

Reinicie o seu telefone

Uma das soluções mais eficazes é reiniciar seu dispositivo móvel . Pode parecer que isso não vai nos ajudar em nada, mas a verdade é que vai ajudar. Todos os problemas que você tenha com o aplicativo ou que apareçam no seu dispositivo serão resolvidos com um simples reinício do telefone.

Para reiniciar o seu celular, você terá que pressionar e segurar o botão liga e desliga por alguns segundos até que as opções 'desligar e reiniciar' apareçam, é claro, você deve selecionar 'reiniciar', esperar alguns minutos até que o telefone ligue liga novamente e entra no aplicativo WhatsApp, para ver se a falha foi corrigida.

Desinstale e reinstale o WhatsApp

Outra opção viável que pode ser muito útil é remover e reinstalar o aplicativo. Portanto, sugerimos que você cumpra as indicações especificadas abaixo:

Formate o seu dispositivo

Você pode formatar seu telefone de fábrica ou um 'Hard Reset' , a única desvantagem desse problema é que ele nos deixará como se o tivéssemos acabado de comprar e tirar da caixa, ou seja, você terá que instale todos os aplicativos que você usou anteriormente, faça login neles e configure seu telefone.

Essa opção é um pouco mais complicada e tem mais processo , pois pode resolver o erro para nós, mas ainda temos que instalar os aplicativos novamente e pode ser um pouco estressante se você não tiver as cópias de backup em seu telefone para recuperar imagens e bate-papos.

Então, se você não quer ir para essa opção extrema e não tem tempo para personalizar seu telefone novamente, a melhor coisa que você pode fazer é desinstalar o aplicativo WhatsApp de seu telefone e baixá-lo novamente o mais rápido possível. . Isso sim ou sim, você tem que resolver todos os problemas com a plataforma WhatsApp, já que estamos baixando novamente com todas as suas atualizações.

Restaurar backup

Em última análise, recomendamos que você restaure o backup do seu WhatsApp , isso pode resolver o problema . Se nenhuma das opções acima funcionar, não se preocupe, sempre encontraremos uma solução para o seu problema.