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Erro de solução: ‘Minha tela Disney Plus fica preta’

Atualizações tecnológicas são sempre esperadas, mas muitas vezes nos surpreendemos ao ver como algo que não imaginávamos chega ao mercado de aplicativos de streaming, como o Netflix. Claro, nenhuma marca quer ficar para trás com as novas modas, então a Disney queria fazer parte desses planos também .

Em 2015, a Disney lançou um show no Reino Unido como Disney Life , que em 2020 foi substituído e atualizado pela Disney + em todo o mundo. Este é um serviço adicional fornecido pela empresa Disney que pode ser baixado , permitindo que você assista a filmes e séries Disney.

Desde a sua criação em 2019 nos Estados Unidos até agora, este aplicativo conseguiu se posicionar entre a maioria dos downloads com mais de 100 milhões de usuários . O aplicativo Disney + é gratuito na loja de aplicativos, você tem que pagar para ver o que deseja e, assim, aproveitar sua versão de avaliação gratuita no início.

No desenvolvimento deste artigo, queremos falar um pouco sobre as funções que Disney + oferece a você a partir do momento em que você o instala em seu computador. Claro, como todos os aplicativos lançados recentemente têm falhas, Disney + também, então vamos ajudá-lo a resolver um deles, como a tela escurece ao iniciar.

Principais recursos oferecidos pela Disney Plus

Embora possamos sempre usar nossa conta Disney + para assistir nossos programas favoritos, podemos não saber todos os detalhes que esta plataforma apresenta. Uma sugestão que tem criado uma vantagem na utilização desta plataforma é a criação de vários perfis , para que cada usuário possa ver sem interrupção.

Além disso, o aplicativo Disney + oferece a facilidade de salvar um programa para assisti-lo mais tarde se naquele momento não pudermos, bastando selecionar o ícone “+” . Esta opção aparece no pôster ou no início de um programa, ao selecioná-la, o programa será salvo na opção “Minha lista” que você pode acessar do menu.

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Uma função que os usuários adoraram é a facilidade de baixar capítulos de um filme ou série para poder assisti-los mais tarde, independentemente de estarmos offline . Para isso, quando encontramos um programa que queremos baixar do catálogo, a opção de baixar com boa qualidade aparece abaixo do nome.

Por outro lado, embora Disney + possa ser visto em nosso celular seja Android ou iOS , também é possível baixá-lo e assistir nossas séries e filmes de uma Smart TV facilmente . Os downloads deste aplicativo e as etapas a seguir dependem do modelo, marca e sistema operacional de sua Smart TV.

Se você tiver um modelo com sistema operacional Android, as etapas são muito simples; Você deve entrar na “Home” do seu Smart e ir para a opção de destaque . Por outro lado, você pode ir para a seção App Store, onde você pode escrever Disney + ou aparecerá como recomendado, e você só precisa instalá-lo na Smart TV.

Agora, como mencionamos antes, é possível que ao iniciar no aplicativo, a tela do celular ou do nosso Smart fique preta ou permaneça no logotipo. Nesses casos, a solução é bastante simples, e agora vamos explicar o que você pode fazer para resolvê-la rapidamente.

Por que a tela do Disney Plus fica preta ou permanece no logotipo? Como resolver o problema?

Este é um problema que muitos usuários e desenvolvedores confirmaram estar relacionado ao código de erro 1026 da Disney +, mas é um problema que tem uma solução simples.

Se você estiver usando o aplicativo do seu telefone ou outro dispositivo móvel, o que você precisa fazer é sair do aplicativo para poder reiniciá-lo . Esta recomendação é a que todos os usuários seguiram e funcionou para eles ao reabrir o aplicativo porque funciona.

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Mas, se o caso é que você está usando o aplicativo de uma Smart TV e já reiniciou o aplicativo e o problema ainda persiste, você pode fazer outra coisa. Desconecte sua Smart TV da rede WiFi e reconecte-a , pois muitas vezes o problema é devido a uma falha na conexão WiFi .