Erro de solução: 'Infelizmente, o Netflix parou'

Hoje todos nós conhecemos ou somos usuários do NETFLIX , o aplicativo para dispositivos móveis, computadores e televisores que contém uma grande quantidade de filmes e séries que podemos assistir online e até baixar . Este aplicativo se posicionou como um dos de maior potencial do mercado.

Mas às vezes, como qualquer outro aplicativo, é possível que eles nos mostrem alguns erros na tela quando estamos aproveitando o conteúdo que ela nos oferece e isso pode até gerar uma dor de cabeça porque não sabemos como fazer aquele anúncio desaparecer em um forma definitiva e continuemos vendo o material com calma.

Recentemente, tornou-se muito comum que o erro que diz ' infelizmente o Netflix parou' apareça repetidamente na tela de onde o aplicativo está aberto , e continue aparecendo constantemente e na maioria dos casos não sabemos como resolvê-lo. Mas não se preocupe, aqui lhe daremos algumas dicas para que você continue curtindo o conteúdo que a Netflix tem para você

    Índice

      Razões principais para a Netflix ter parado

      Este erro é gerado pelo próprio sistema do aplicativo, mas alguns casos particulares podem ocorrer e o seu pode estar lá:

      • Você não tem a versão atualizada mais recente do Netflix
      • Está cheio de informações
      • O histórico do cache do app parou

      Seu aplicativo não está atualizado para a versão mais recente

      A primeira coisa que você deve fazer é atualizar o aplicativo da loja compatível com o sistema operacional do dispositivo que você usa para ele (lembre-se de que o Netflix está disponível para Android e iOS). Para isso, você só entra na loja e o mesmo app vai te dizer se é necessário fazer a atualização ou não. Se o problema persistir, apesar de ter baixado a nova versão, você tem mais três chances de resolvê-lo.

      Memória insuficiente

      Para aplicar esta opção, você tem que ir às configurações ou configurações do seu dispositivo, lá você olha onde diz aplicativos e pressione. Uma vez dentro, você deve procurar o aplicativo Netflix e entrar; depois você verá que duas opções aparecem, clique onde diz delete ou delete cache memory , deixe lá e verifique se funcionou.

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      Entre novamente nas configurações ou configurações do celular ou pc, procure onde estão os aplicativos e clique sobre eles. Em seguida, localize o Netflix, selecione-o e insira os detalhes do aplicativo; Neste ponto você verá as duas opções, a primeira era limpar o cache, mas a segunda diz para deletar os dados do aplicativo, clique aqui e depois aceite .

      Muito importante, ao usar este modo lembre-se de que todos os seus dados (registros, histórico, pesquisas, contas, etc.) serão todos excluídos permanentemente , ou seja, o aplicativo permanecerá como recém-instalado e você deverá fazer o login novamente e outros. , acrescentando que o que você estava vendo no momento do problema não será salvo.

      O que devo fazer quando o Netflix parar e não me deixar usá-lo?

      Para resolver o respectivo erro é muito possível que você não saiba exatamente qual foi a origem que o causou, então você deve tentar cada um dos métodos que iremos descrever para que você possa ver qual poderia ter sido a causa e ir descartando o outras opções.

      Finalmente, se nenhuma das três maneiras descritas funcionar para você ou resolver o erro que a Netflix mantém, é necessário que você execute este último truque para dar uma solução adequada. Em seguida, você deve ir até a loja de aplicativos compatível com o dispositivo que você possui (Play Store ou App Store).

      Uma vez dentro da loja, você procura por Netflix, seleciona-o e pressiona o botão de desinstalação. Aguarde o tempo que demora, ele estará disponível para download novamente , pressione esta opção e finalmente você terá acesso ao Netflix .

      Como posso corrigir o erro: 'Infelizmente, o Netflix parou'?

      Infelizmente, o Netflix parou ', geralmente é um erro de compatibilidade devido a versões desatualizadas de software ou aplicativo. Para isso, a solução mais aceitável é verificar se você possui as versões mais recentes de ambos. Dependendo de onde você usa a plataforma, você pode seguir estas etapas.

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      A partir do site

      Caso o uso da plataforma de Streaming seja em um navegador da web e esse erro ocorra, tente o seguinte:

      Verifique se você tem a versão mais recente do navegador, muitos erros ao acessar as páginas se devem a uma versão desatualizada do mesmo. Muitos bugs como este podem ser resolvidos nas versões mais recentes.

      Se estiver atualizado, você pode tentar reiniciá-lo ou, caso contrário, excluir os cookies que estão armazenados.
      Para a maioria dos navegadores, entramos no histórico e, ao selecionar a caixa "Limpar histórico" , você poderá usar a opção Limpar cookies e dados de outros sites.

      No navegador Mozilla deve-se inserir "Privacidade e segurança" , marcando a opção Cookies e dados do site.

      Você pode alterar o navegador , entre alguns deles podemos citar, Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox.

      Use o aplicativo Netflix, ele é compatível com nosso Windows 10 , tornando-se uma boa opção para evitar esse erro. Isso porque ele tem uma conexão mais estável com a plataforma de streaming.

      Do aplicativo móvel

      Verifique se você tem uma conexão de internet estável em seus dispositivos móveis, se não funcionar, reinicie sua conexão de rede. Se persistir, entre em contato com a assistência técnica da empresa.

      O aplicativo Netflix deve ser atualizado , caso contrário, você deve entrar na Play Store e na seção Meus aplicativos e jogos, localizar a opção de atualização e verificar se ela aparece entre as opções de atualização.

      Se não funcionar, podemos facilmente instalá-lo novamente, para isso acessaremos o menu de configuração do nosso dispositivo. Iremos em aplicativos e clicaremos no aplicativo Netflix , selecionando para deletar os dados do aplicativo, eliminando assim tudo, mas também séries e filmes. Em seguida, vamos pressionar onde diz Desinstalar e terminar o processo, vamos voltar para a Play Store para reinstalar o Netflix.

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      Atualize nosso dispositivo Android, sendo esta etapa necessária, devemos acessar a configuração e depois atualizar e verificar o software. Se instalarmos uma versão mais recente para este dispositivo, continuaremos a testar o aplicativo desejado novamente.

      Com uma Smart TV

      Esse tipo de erro nesses dispositivos é classificado como incomum e se deve a um problema de compatibilidade. Os motivos comuns são: conexão de internet instável , aplicativo desatualizado ou um dispositivo desatualizado, aqui lhe daremos algumas soluções.

      Em caso de conexão instável com a Internet, verifique se você tem acesso a partir de seu dispositivo Smart tv ou outros dispositivos inteligentes. Caso contrário, atualize o driver do seu dispositivo Wi-Fi, se necessário, entre em contato com o serviço técnico da operadora.

      O aplicativo Netflix deve estar atualizado, para fazer isso vá para a loja de aplicativos da sua Smart TV. Verifique na seção Meu perfil, selecione as atualizações e lá você verá se o seu aplicativo Netflix corresponde aos mais recentes e atualizados.

      Você deve verificar se o seu dispositivo Smart TV está desatualizado ou desatualizado . Para fazer isso, use o menu de configuração. Acesse a área de atualização de software e verifique se é a última atualização disponível. Se não for o caso, instale-o e use o Netflix novamente.

      O que faço quando o erro é exibido na tela?

      Ao começar a ler este anúncio, você deve prestar atenção, pois caso contrário, o aplicativo aparecerá em todos os momentos enquanto você omite a mensagem que é apresentada sobre o referido erro. Por este motivo, você deve sair do aplicativo o mais rápido possível para solucionar o defeito e evitar maiores transtornos e interrupções durante o uso.

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