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Como corrigir erros ao fazer uma chamada de vídeo no Instagram facilmente (exemplo)

O Instagram é uma rede social muito completa que oferece aos seus usuários excelentes funções, como transmitir ao vivo ou fazer videochamadas; mas se você está visitando este post é porque tem sido difícil para você fazer chamadas de vídeo; Não se preocupe, hoje ensinaremos como corrigir o erro ao fazer uma chamada de vídeo no Instagram facilmente .

Etapas para corrigir o erro ao fazer uma vídeo chamada no Instagram:

O erro que surge no Instagram ao fazer videochamadas pode ser gerado por vários motivos, por isso vamos mostrar-lhe várias soluções que pode colocar em prática para resolver o problema. Estas são as etapas a seguir em cada caso:

  • Conexão:

A primeira coisa que você deve fazer é verificar o Wi-Fi ou a conexão de dados móveis ; pois se você tiver um sinal fraco ou instável, isso pode afetar a conexão de sua chamada de vídeo.

  • Reinicie o celular:

Reinicie o seu dispositivo móvel ; Embora essa solução possa parecer simples e impraticável, muitos erros que aparecem em dispositivos móveis são resolvidos simplesmente desligando e ligando o computador.

  • Atualize o aplicativo:

Atualizar o aplicativo Instagram com frequência é importante porque você pode desfrutar da nova versão e das funções mais recentes (é vital atualizar todos os aplicativos baixados no celular ). Para fazer isso, vá ao Google Play ou App Store e verifique se há alguma atualização pendente para o Instagram; Se houver uma atualização, aplique-a e quando terminar reinicie o celular.

  • Permissões:

Verifique se concedeu todas as permissões ao aplicativo, ou seja, se possui a localização, câmera e microfone ativos ; Se estiverem inativos no aplicativo Instagram, você terá problemas ao fazer a videochamada. Isso é o que você deve fazer para verificar as permissões:

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 tentando fazer videochamada no instagram
  1. Vá até a opção “Configurações” no menu principal do seu dispositivo móvel.
  2. Você verá várias opções na tela, selecione “Aplicativos e notificações” (em alguns dispositivos é “Gerenciamento de aplicativos”).
  3. Agora você verá todos os aplicativos baixados para o seu celular, pesquise e selecione o aplicativo Instagram.
  4. Dentro das informações do aplicativo clique em “Permissões” , verifique se a câmera e o microfone estão ativos; Se essas opções estiverem ativadas, a chave estará do lado direito e ficará verde.
  • Limpe o cache do Instagram:

Os aplicativos armazenam dados ou arquivos no celular que depois usam para funcionar mais rápido, embora isso seja positivo para o funcionamento do aplicativo, pode chegar o momento em que essas informações saturem o aplicativo e passem a apresentar falhas; por isso é necessário limpar o cache:

  1. Entre na opção “Configurações” localizada no menu principal do celular.
  2. Clique na opção “Aplicativos e notificações” . Em alguns dispositivos, diz “Gerenciamento de aplicativos”.
  3. Encontre e selecione o aplicativo Instagram.
  4. Na nova tela, selecione “Armazenamento”.
  5. Clique no botão cinza “Limpar cache” .
  • Desinstala Instagram:

Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e reinstale no seu dispositivo móvel; Este método é útil quando o aplicativo falha com frequência, desinstalar e instalar é como reiniciar o aplicativo, você deve saber que com este método você não perderá suas publicações ou seguidores .

  • Relate o problema:

Se após realizar as etapas anteriores o erro persistir ao fazer chamadas de vídeo, relate o problema ao suporte técnico do Instagram; Você pode fazer isso facilmente em sua conta, mas esse método deve ser sua última opção. Siga esses passos:

mulheres se comunicam por videochamada
  1. Faça login em sua conta do Instagram. Se você esqueceu sua senha, ainda pode fazer login facilmente .
  2. Clique na sua imagem de perfil ou avatar.
  3. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
  4. Selecione “Configurações” .
  5. Encontre e clique em «Ajuda» .
  6. Agora você deve selecionar a opção «Reportar um problema» .
  7. Na janela pop-up, selecione “Informar um problema”.
  8. Escreva o problema e clique em «Enviar».
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Siga as etapas acima e corrija facilmente o erro que o Instagram gera ao fazer chamadas de vídeo; Quer você use o Instagram do seu PC ou celular, não deixe de estar em contato com seus amigos e familiares. Daremos 5 dicas que o ajudarão a fazer videochamadas de qualidade.

Dicas para fazer videochamadas:

  1. Escolha locais com boa iluminação .
  2. Evite locais com muito ruído porque a comunicação será difícil.
  3. Limpe a câmara.
  4. Não use outros aplicativos durante a chamada de vídeo.
  5. A câmera deve estar no nível dos olhos.